Три причины указывать на сайте положения «политики конфиденциальности», даже когда этого не требуется по закону

Статью на тему: "Три причины указывать на сайте положения «политики конфиденциальности», даже когда этого не требуется по закону" – Георгий Мороз. Читайте каждую неделю авторские статьи от ведущих специалистов юридической отрасли, а также, подписывайтесь на нас в социальных сетях: Vkontakte, Facebook, Twitter, Instagram, Telegram. Оставляйте свои комментарии и вопросы, следите за новостями, а также участвуйте в конкурсах от ЗАО "Сибирское правовое агентство".  

Три причины указывать на сайте положения «политики конфиденциальности», даже когда этого не требуется по закону
Поскольку международные законы «о конфиденциальности» становятся все более сложными, некоторые виды бизнесов, включающие в себя веб-сайты и мобильные приложения, предпочитают создавать среды без персональных данных, которые не собирают личную информацию от посетителей и пользователей.

Предлагая простые, свободные от данных среды, онлайн-компании могут избежать любых потенциальных юридических споров о конфиденциальности, а также снизить затраты, избегая строгого согласия и мер безопасности, необходимых для сбора персональных данных от потребителей.

Однако, если вы думаете, что создание веб-сайта без использования персональных данных означает, что вы не должны использовать положения «политики конфиденциальности», подумайте еще раз. Даже если это не требуется по закону, «политика конфиденциальности» всегда рекомендуется для любого онлайн-бизнеса. Тому есть три причины.

Причина 1: Доверие потребителей
Все чаще в последние годы в центре внимания оказывались защита данных и конфиденциальность потребителей. Клиенты более чем когда-либо осознают важность конфиденциальности и защиты данных в интернете, а также лучше понимают последствия небрежности и нарушения прав потребителей, связанных с конфиденциальностью.

Становится понятно, что люди ожидают увидеть понятную и публичную «политику конфиденциальности» на каждом веб-сайте. Если они не видят ее, то могут задаться вопросом: «почему ее нет?», и предположить, что ваша компания не обновлена или не соответствует текущей правовой практике, связанной с «политикой конфиденциальности».

В опросе 2000 потребителей в 2014 году, исследователи обнаружили, что подавляющее большинство пользователей интернет-сайтов предпочитают использовать компании,которые демонстрируют хорошую конфиденциальность и защиту данных.

На пользователей сайтов сильно влияет акцент бизнеса на конфиденциальности и безопасности данных. Один из способов мгновенно отобразить заботу вашей компании о конфиденциальности потребителей - опубликовать публичную и легкодоступную «политику конфиденциальности». Даже если этого не требуется законодательно, это может быть простой способ продемонстрировать прозрачность работы системы и построить доверие с пользователями, которые посещают ваш сайт.

Причина 2: Потому что все меняется
Так же, как ваша компания может однажды выбрать создание мобильного приложения, другие вещи могут и будут меняться в будущем. Даже что-то столь незначительное, как новый плагин на вашей онлайн-платформе, может изменить способ сбора пользовательских данных на вашем веб-сайте.

Например, реализация любой из следующих функций создаст правовую потребность в «политике конфиденциальности»: рассылка новостей по электронной почте, целевая реклама, функционал корзины покупок, функционал входа пользователя, возможность обмена информации в социальных сетях, контактная форма, SEO аналитика.

Выше перечислены лишь некоторые из наиболее распространенных аддонов веб-сайта или услуг, которые могут изменить способ обработки данных о потребителях, но есть еще такие услуги, которые могут оказаться полезными даже для самых простых веб-сайтов.

По мере роста и изменения вашего бизнеса может возникнуть необходимость или желание добавить одну из этих функций или возможностей на ваш сайт. Если у вас уже есть «политика конфиденциальности», доступная на веб-сайте, добавление пунктов в поддержку вашего изменяющегося веб-сайта будет быстрым и безболезненным.

Причина 3: Потенциальные юридические проблемы
Ваш веб-сайт может юридически не нуждаться в «политике конфиденциальности», но это не означает, что вы избежите юридических неприятностей, если вы решите не публиковать ее. Даже если один онлайн-потребитель сообщит об отсутствии необходимой «политики конфиденциальности», то это будет поводом для компетентных органов инициировать расследование.

В Европейском союзе законы «о конфиденциальности» являются особенно строгими и тщательно продуманными. Потребители могут легко сообщать о веб-сайте, который, по их мнению, нарушает правила конфиденциальности, юридическим органам. Если юридический орган, базирущийся в ЕС, каким-либо образом, считает, что ваш бизнес нарушает правила конфиденциальности в Интернете, вам будет предоставлена неприятная задача доказать, что ваш сайт не собирает личную информацию.

Если бы последовало судебное расследование, вам пришлось бы пройти весь юридический процесс, включая груды документов и, возможно, даже нанять адвоката, просто чтобы доказать, что ваш сайт не нуждается в «политике конфиденциальности». Поскольку Интернет является глобальным рынком, населенным большим количеством людей, этот сценарий является очень даже вероятным. Для избежания такой ситуации, потребуется хотя бы простое уведомление о «политике конфиденциальности», в котором будет говориться, что ваш бизнес не собирает личную информацию, чтобы избежать потенциальных юридических проблем.

В заключении хотелось бы сказать, что если ваш интернет-бизнес не собирает пользовательские данные, «политика конфиденциальности» может быть коротким и простым документом. В некоторых случаях вам может просто понадобиться положение, описывающее ваше соблюдение законодательства, и показывающее вашу уверенность в том, что ваша компания не собирает персональные данные.
После написания положений «политики конфиденциальности», определяющих, какую информацию вы собираете или не собираете, убедитесь, что она легкодоступна. Ссылки на «политику конфиденциальности» должны быть размещены в нижнем колонтитуле сайта или навигационной панели, которая появляется на каждой странице сайта.

Чтобы каждый день получать больше информации, подписывайтесь на нас в социальных сетях:

ВКонтакте

Facebook

Instagram

Telegram channel

Telegram chat

Twitter

Возврат к списку